Статьи и заметки
Книга жалоб Интернета
В Сети время от времени появляются проекты, предлагающие пользователям пожаловаться на разного рода компании, грешащие некачественным обслуживанием. Новый вариант "жалобной книги" в масштабном исполнении представлен на сайте CAYBO.
Сайт позиционируется как каталог жалоб и претензий. "Все униженные, оскорбленные и обманутые могут теперь открыто заявить об обмане, мошенничестве, невыполнении обязательств и прочем беспределе со стороны любых компаний, сервисов, магазинов и web-проектов".
CAYBO расшифровывается как Complain About Your Business Offender. Создатели сайта отмечают, что книга жалоб не будет иметь односторонний формат работы. Компания, на которую подана претензия, получает возможность оставлять на нее свой отзыв. Более того, жалобщик и компания могут вести публичную переписку на сайте, если у них есть обоюдное желание исчерпать конфликт.
"Мы считаем, что просто опубликовать жалобу было бы несправедливо по отношению к компании, - говорит один из руководителей проекта, Никита Сенченко. - А еще более несправедливым было бы лишать стороны возможности договориться".
Смотрите также:
Комментарии
yuriy
чт, 2005-03-10 14:43Приветствую всех вас и предлагаю,исключить это мерзкое слово
\жалоба \ из нашего обихода.Предлагаю сформулировать иначе,например \\книга мнении,пожелании,требовании наконец но никак не жалоб.Решаите пожалуиста сами.\\пенсионер \\
комментировать
Олег
чт, 2005-03-10 17:55еще один рассадник слухов - не более
комментировать
Anderbest
чт, 2005-03-10 22:05И прекрасное место для антирекламы конкурентов, которая не менее эффективна, чем собственная реклама.
Липовых сообщений может быть не меньше, чем сообщений на сайтах со свободной рекламой.
комментировать
Никита
чт, 2005-03-10 23:18Уважаемые друзья, не надо нас ложить в гроб раньше времени. Никакой расправы с конкурентами на нешем сайте не будет. Поклепы будут удаляться. Уже сейчас у нас есть простые механизмы для того чтобы этого избежать. В конечном счете, при наличии отзыва от компании посетитель Caybo может прочесть не только претензию, но и отзыв и сделать выводы для себя, какой из сторон он больше доверяет в этой ситуации. Всё будет зависеть от аргументированности с одной и с другой стороны.
Опять же. Рассадник слухов - это не про нас, и первые жалобы это показывают. Слухи - это когда "одна баба сказала". Мы такие жалобы сбиваем на подлете к Caybo.
комментировать
Марат
пт, 2005-03-11 01:11Это нереально контролировать... чтож, посмотрим, как вы справитесь. Сомнительно, что это возможно, как показывает практика. Особенно непонятно как будут уведомлять того, кого обос**
Или он сам должен заходить на сервис и каждый раз проверять, нет ли там про него гадостей :(
комментировать
Никита
пт, 2005-03-11 19:10Нет, не должен. Наше требование таково: жалоба может быть подана только на ту компанию, которая имеет веб-сайт. Когда поступает первая жалоба на конкретную компанию, модератор идет на ее сайт, находит там контактные адреса email, вносит их в нашу базу данных, и на эти адреса отправляются оповещения вместе с логином и паролем компании для входа на Caybo.ru
комментировать
Anderbest
пт, 2005-03-11 20:59Был на сайте.
Впечатление: cерьезно. По крайней мере фирма, которая, как ни крути, а обманывает каждого второго, явно засветится. А при подаче ложных жалоб, всегда есть возможность их проверить.Желаю удачи.
комментировать
вася, бля
вс, 2005-03-13 22:17правильно,
"жалоба" = плохое слово.
она от слова = "жлоб"надо использовать исконное =
"Челобитная"тогда в кайф.
комментировать
Сеть игровых клубов
вт, 2005-04-12 20:30Да уж... Рассадник бредовых слухов и притон для полудурковатых пользователей, которые вечно чем-то обижены. Теперь они всю свою обиду выльют на вашем сайте, обос** при этом всех и вся!
Это не возможно контролировать и не стоит рассказывать сказки!Буду рад, если вас не "хлопнут" владельцы казино, на которое поступят жалобы :)))
P.S. Если бы на мою организацию, какой-то недовольный написал на Каибо и какой-то вшивый модератор от Каибо прислал мне пароли и предложения оправдаться, я бы оторавл тебе Никита С голову и яй*а 1 махом! Или дал бы денег и тебе их отняли...
Нет у тебя подобных прав "СУДИТЬ" и состовлять БЛОГ-Клоаку негатива. Может плохо кончиться.
комментировать
дядя Миша
вт, 2005-10-11 00:51СетЕ игровых клубов
А ты уверен, что за Никитой не стоят Люди, и с чего ты взял что он что-то судит?
А то - яйца, голова - сам под богом ходишь...Никита!
Так держать!
комментировать
Никита
вт, 2005-10-18 00:44Спасибо
комментировать
Никита
вт, 2005-10-18 00:47Кстати, есть хорошие результаты. Много конфликтов уже улажено с нашей помощью. Люди оставляют претензии, и магазины\компании приходят к нам на сайт и приносят извинения, предлагают варианты, как все уладить.
комментировать
Andrew
ср, 2006-01-04 04:23Пишу, чтобы выразить свою симпатию к проекту. У него может быть большое будущее. Как Вы, должно быть, сами понимаете, с более широким распространением в России безналичных расчётов за товары и услуги в Интернете возникает насущная потребность в информации относительно репутации интернет-компаний: хочется быть уверенным, что покупка в Интернете, за которую расплачиваешься кредиткой не окажется горьким (а возможно и дорогим) разочарованием.
Если бы ещё рекламу дать серьёзную (найдя серьёзных спонсоров) по центральным каналам, как у Mail.ru...
комментировать
GC
вт, 2006-04-18 23:31данные владельцем доменов используют без их согласия!
http://www.caybo.ru использует данные Whois для массовой публикации в интернете (email, телефоны, адреса, данные о сроках доменов и другую информацию), что в следствии приводит к СПАМ атакам.
вот например
http://search.rambler.ru/cg...
http://sm.aport.ru/scripts/...
http://search.msn.com/resul...
комментировать
GC
пт, 2006-04-21 13:51caybo.ru - СПАМЕРЫ! они используют данные владельцем доменов без их согласия!
caybo.ru использует данные Whois для массовой публикации в интернете (email, телефоны, адреса, данные о сроках доменов и другую информацию) без согласия владельцем доменов, что в следствии приводит к СПАМУ, а также НАРУШЕНИЯ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ данных владельцев доменов. вот например:
http://www.caybo.ru/sites.p...
дальше переходите по ссылке <url info> для конкретного домена.
комментировать
Мария
чт, 2006-04-27 13:10Спасибо за Ваши комментарии. Данные, размещенные на нашем сайте, действительно содержат сведения о владельцах доменов. Они составлены на основе информации, взятой из открытых общедоступных источников: whois.crsnic.net, whois.networksolutions.com, whois.nic.mil, whois.nic.gov, whois.arin.net, whois.ripe.net, whois.apnic.net, whois.ripn.net, whois.ra.net, whois-servers.net, whois.6bone.net, whois.registro.br.
В связи с тем, что информация, приведенная в нашей информационной базе, а именно - email-адреса владельцев доменов и владельцев компаний, предоставляющих хостинг, приводила к спам-атакам, с 27.04.06 все email-адреса выводятся через JavaScript, в результате чего они доступны только реальным пользователям, и при этом не распознаются spam-роботами.
Информационная база CAYBO была создана с целью сбора сведений об истории развития сайтов для того, чтобы пользователи получили возможность разносторонне проанализировать какой-либо ресурс. Мы собираем информацию о доменах первого и второго уровней( .com, .org, .net, .com.ru, .org.ua и др), а также о некоторых субдоменах.
Используя нашу информационную базу, Вы сможете получить информацию о владельце интересующего Вас ресурса и о компании, которая предоставляет хостинг сайту. Это названия компаний, их координаты (адрес, телефон, email, местонахождение сервера, на котором размещен сайт), IP адрес сайта, а также дата, до которой оплачен домен. Доступны не только текущие данные, но и история их изменений. Вы можете просмотреть ее и составить свою оценку развития того или иного ресурса: определить насколько давно существует тот или иной проект, насколько серьезной является компания, предоставляющая хостинг, как часто менялась информация о владельце сайта, какую позицию он занимает в рейтингах Google.com, Alexa.com, Yandex.ru. Эти оценки указаны для каждого ресурса, находящегося в нашей информационной базе. Это позволяет определить, насколько популярен интересующий Вас сайт в сети Интернет.Менеджер проекта Мария
комментировать
MIFIsto
вт, 2006-05-23 14:56Куда пропал проект Caybo.ru?
комментировать
Мария
ср, 2006-06-14 16:57Уважаемые пользователи CAYBO, мы приносим Вам свои извинения за временные проблемы в работе нашего проекта.
Проект CAYBO.RU предназначен для того, чтобы упреждать возможные мошенничества во всемирной сети. К сожалению, в мае 2006 года мы сами попали в подобную ситуацию. Если Вы являетесь нашим постоянным посетителем, Вы могли заметить, что в течение некоторого времени наш проект был недоступен. Это было связано с тем, что компания, предоставлявшая хостинг нашему сайту, прекратила свою деятельность без предварительного уведомления об этом своих клиентов. Сайт equonix.com в один момент стал недоступен, как и все ресурсы, размещавшие свои данные на его серверах. Оплата за хостинг, которая была получена компанией Еquonix, возвращена клиентам не была. От подобных ситуаций никто не застрахован и наша цель – предотвратить их.
На данный момент проект CAYBO полностью восстановил свою работу: http://caybo.ru/
Менеджер проекта, Мария
комментировать
Аноним
сб, 2009-09-12 19:23Здравствуйте!!Все мне нравиться в этом магазине -Билла-и цены приемлимые и асортимент большой.И рядом с домом,не надо далеко ходить.магазин находиться по адрессу Кантемировская, 17 К 1. Зашла я сегодня что бы купить тортик для гостей вечером.А потом надумала взять пару апельсинов.В магазине стоят элект.весы.Я подошла взвесила.В этот момент я говорила по телефону.На ценик я не смотрела,просто наклеила на пакет с апельсинами.Прихожу на кассу,и тут ..девушка кассир начинает меня прелюдно обзывать воровкой..что я обвесила магазин..потом сама я обратила уже внимание что цена состовляла за 2 апельсина которые и так стоят 25р...составляет 5 рублей.Я если честно сама удивилась.Но я же на самом деле даже и не думала ни кого обманывать.Так эта девушка буквально кричала такие слова как воровка,вы лгунья,вы вообще дура и все в таком духе от чего у меня просто потекли слезы.Все люди которые были на кассе меня поддержали,это надо безоснований так оскорбить человека??я понимаю если бы я умышленно что то зделала...а я ведь даже и сама не увидила!!!Малоли как элэктронные весы себя ведут.И вообще в магазине должен быть работник который завешивает фрукты и овощи.Но это не первый случай,как то я зашла после работы что бы купить продукты,а в сумке у меня лежала бутылка с водой,в бутылке меньше половины.Я про нее совсем забыла,окрываю сумку на кассе что бы расплатиться а там эта бутылка так кассирша не русского происхождения как начала меня воровкой опять же называть.Я ей спокойно обьяснила что это моя вода,но она ни чего слушать не хотела а просто вызвала охрану которая без оснований оскорбляла меня.Я попрасила посмотреть камеры слежения что бы они увидели что я в отдел напитков даже не подходила.Но охранник даже не торопился смотреть камеры а просто нагло требовал оплатить воду и еще какой то штраф.Я ему пол часа доказывала что я ни чего не брала ,и только после того как 2 ой охраник пошел и посмотрел тот оставил меня в покое.Кстати за эти пол часа он обшманал извините всю мою сумку ,чуть в кошелек на лез.Я если честно человек спокойный,близко к сердцу не принемаю,но эти случаи были очень не приятными.Меня просто не заслужанно оскорбили.Да еще и при всех.Словно я отброс какой то.Очень прошу расмотреть мою жалобу.Очень не культурный персонал,ни какого уважения к покупателям.посещать этот магазин я больше не буду.Нет желания быть снова оскорбленной.Прошу вас принять меры.Заранее спасибо.
комментировать