Если бы молодость знала...

Что бы там ни думали себе юные хакеры о пользователях среднего и старшего возраста, наш брат, учившийся считать еще на деревянных счетах и калькуляторах "Электроника" размерами с хороший ноутбук, гораздо лучше ориентируется на необъятных просторах Сети, чем пионеры в возрасте 13-17 лет.

Как показали результаты исследования, проведенного компанией Nielsen Norman, взрослые обитатели интернета, как правило, проявляют более высокие навыки в нахождении и обработке информации, таящейся в Сети. По крайней мере, получив задание выполнить некий набор упражнений за определенный срок, в заданное время уложились лишь 55 процентов подростков против 65 процентов взрослых испытуемых.

Как оказалось, подрастающему поколению сильно мешает плохое знание языков и отсутствие "исследовательских" навыков, приобретаемых, обычно, в университетах.

Кроме того, свою роль сыграла и нетерпеливость, свойственная детям: столкнувшись с техническими трудностями или просто сложным интерфейсом, подростки более склонны нажать Alt+F4 (в более продвинутых случаях – Ctrl+F4) и отправиться искать чего попроще, теряя драгоценное время.

Как выразился по этому поводу Джейкоб Нильсен (Jakob Nielsen), один из основателей фирмы, "если [они не найдут нужную информацию сразу], они уйдут".

"Нас очень удивило их отвращение к чтению, - продолжает Нильсен. – Им нравится, чтобы текст был покороче, а картинки – побольше". В то же время, обращая слишком уж много внимания на внешний облик сайта, подростки предпочитают сдержанную графику в стиле Apple.com кричаще-мигающим уродцам в стиле сайтов знакомств.

Подростки, повторимся, терпеть не могут запутанную навигацию. Ненавидят длинные абзацы и предпочитают картинки тексту. Кроме того, работая с поисковой выдачей, типичный подросток, как правило, кликает по ссылке, которая досталась первая строчка, не обращая внимания на все остальные. Мечта поискового спаммера.

Правда, неясно, насколько репрезентативным можно считать исследование, проведенного конторой Нильсена.

Если верить изданию SiliconValley.com, выводы были сделаны на основании поведения всего тридцати восьми подростков из Калифорнии, Колорадо и Австралии, которым предложили выполнить несколько задач средней сложности, вроде получения копии свидетельства о прохождении экзаменов на водительские права с соответствующего сайта или, к примеру, найти фамилию ведущего какого-нибудь шоу на MTV.