B2Blogger: даешь промышленный маркетинг!

Корпоративные блоги сегодня не дают спокойно спать начальникам маркетинговых отделов многих компаний. “Заводить или не заводить”, - вот в чем вопрос! “Заводить!”, - уверен автор проекта b2blogger.com Александр Сторожук. О маркетинге в сфере b2b Александр рассказывает сегодня в гостиной “toodoo + internet.ru“.

- Саша, традиционный вопрос: расскажи о себе.

- Меня зовут Александр Сторожук. Мне 21 год. Родился в Николаеве (Украина). В свободное от работы время обучаюсь менеджменту ВЭД. Всё остальное время занимаюсь маркетинговой деятельностью в промышленной среде. Веду блог по B2B-маркетингу. Об остальных интересах расскажет мой профиль в toodoo.

- Как родилась идея проекта B2Blogger?

- Столкнулся с отсутствием узкоспециализированного ресурса. Если о маркетинге, рекламе и PR в русскоязычной сегменте Интернет ещё можно что-то найти, то с информацией о тонкостях промышленного маркетинга возникала проблемка, хотя тематика эта потенциально интересна большому кругу бизнес-аудитории.

- В названии четко читается блоггер - ты будешь развивать тему корпоративных блогов?

- Название B2Blogger походит от B2B и Blogger, что по замыслу должно было восприниматься за блоггера, пишущего заметки о B2B-маркетинге. Видимо, к моменту запуска, назвать проект “б2блоггер” в плане восприятия аудиторией было не совсем удачным решением. Но в долгосрочной перспективе у меня совсем иное мнение: здесь как раз “всплывают” идеи “корпоративных хроников”, позволяющих говорить с интернет-сообществом на одном языке, получив индикатор мнения о компании со стороны целевых аудиторий.

- Твое начинание с пресс-релизами очень оригинально. Расскажи о нем подробнее.

- Основная идея сервиса “Пресс-Релизы” - помочь пользователю оперативно получить максимальную видимость в Сети, распространяя его новостные релизы в Интернете. Степень освещения в медиа в компетенцию моего сервиса никак не входит, разумеется Конкурентное преимущество перед аналогичными службами заключается в наличии RSS-каналов как тематических рубрик, так и профилей компаний. Это даёт возможность обзавестись собственной “новостной” лентой, посредством которой информация будет распространятся в RSS-читалки, а не только электронной почтой, которую часто “рубят” различные фильтры.

- Сами компании как-то участвуют в наполнении базы пресс-релизов, или весь процесс держится на тебе?

- Начальным условием создания сервиса было условие, при котором контент генерируется пользователями, причем без премодераций. Хотя у меня есть возможность отредактировать, блокировать публикацию или удалить её совсем.

- Почему сейчас скорость появления новых компаний в базе пресс-релизов заметно снизилась?

- На самом деле количество пользователей с каждым разом становится всё больше и больше. Просто я устал публиковать списки новичков Взамен этого готовится к открытию раздел с динамикой активности.

- Как много подписчиков у RSS-каналов?

- По внутренним показателям генератора RSS-лент, каждый день в совокупности к фидам обращаются более 5000 раз. Причем новостная/релизная лента получила здесь 90% долю – чуть больше 4,5 тыс. обращений в сутки.

- Не планируешь ли ты вводить платные сервисы?

- Планирую, ведь для создания более качественного продукта необходимы средства, отличные от тех “карманных” средств, что затрачиваются сейчас. Правда, перед платностью необходимо решить массу организационных вопросов, включая поиск партнеров, способных взяться за внедрение сервиса в корпоративные массы. Уже есть предпосылки и есть конкретная дата переговоров в Киеве на эту тему.

- Как ты решаешь проблему верификации пресс-релизов? Ведь ничто не мешает мне через твой сервис разослать пресс-релиз от имени “БиЛайна”

- Самый болезненный вопрос, когда свободой и демократичностью сервиса намереваются воспользоваться в иных целях. На самом же деле серьёзных случаев ещё не возникало.

Решаю проблему организационными путями. По условиям пользовательского соглашения я не несу никакой ответственности за качество той информации, которая опубликована пользователями через их учетные записи. Но я оставляю за собой право на “редактирование, блокирование публикации и полное её удаление” в случаях если публикация не вписывается в определенные рамки. Пункт о верификации там тоже учтен

- Считаешь ли ты что корпоративные блоги уже сейчас могут быть инструментом маркетинга?

- Корпоративные блоги изначально являются инструментом маркетинга, коль помогают выстраивать коммуникационную политику предприятия. Результат зависит от того, как этим инструментом пользоваться.

- Есть ли спрос на корпоративные блоги? Обращаются ли к тебе за консультациями?

- Четких и обоснованных потребностей в блоггерстве, подкрепленных покупательской способностью со стороны корпоративных лиц пока нет. И на это тоже есть свои причины, связанные с целевыми аудиториями или критериями маркетинговой политики, например. Соответственно, прикинуть сколько компании готовы тратить на свою блогодеятельность, будет затруднительно, поскольку компании столкнулись с недостатком знаний и сомнением в способности блогов приносить результаты. Тем не менее, потенциальный интерес к блогодеятельности есть, следовательно, необходимо применять педагогический метод воздействия и хорошим предложением родить спрос.

- Удивительно, что такой проект появился на Украине, а не в России, где о блогах уже говорят на каждом углу. Чем это объяснишь?

- Видимо, в Украине о блогах говорят не только по углам

- Сколько стоит поддержка качественного и работающего корпоративного блога?

- У нас на “Кристалл-Сервисе” поддержка блога стоит час личного времени в неделю. Сколько обходится поддержка блога “Яндекса”, например, я не знаю

- Может ли корпоративный блог вести человек со стороны?

- Нет ничего не возможного, это легко как “раз-два-три”… хотя на данный момент я сильно сомневаюсь в способности человека со стороны с ходу проникнуться корпоративным духом той или иной организации. Это моё личное мнение.

- Интересно ли тебе вести за деньги чей-то корпоративный блог?

- Нет. Но если бы блоггерство было моей основной деятельностью - было бы интересно, безусловно